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PRAXIS

Newsletter-Marketing

6 Profi-Tipps für perfekte Newsletter-Inhalte

Newsletter gehören zu den attraktivsten Marketing-Tools überhaupt: sie sind schnell, billig, flexibel und können enorme Klickraten erzielen. Vorteile, die gerade für mittelständische und kleine Unternehmen zählen. Aber nur, wenn den Lesern auch interessante Inhalte geboten werden.

Denn: Es gibt viele Gründe, warum Newsletter nicht gelesen werden. Doch nur einen, warum sie gelesen werden: der Inhalt! Und dabei ist die journalistische Aufbereitung fast ebenso wichtig wie die Fakten. Lesen Sie, welcher Inhalt Ihren Newsletter zum erfolgreichen Marketing-Instrument macht.

Spannende Betreffzeilen mit Nutzenaspekt
“Der XYZ-Newsletter vom September” in der Betreffzeile wird kaum zum Öffnen animieren. Nur wenn der Leser anhand des Betreffs einen Nutzen für sich vermutet, wird er den Newsletter aufmachen. Gute Betreffzeilen machen neugierig, provozieren, haben spannende Heads.
Tipp: Orientieren Sie sich bei den Betreffs und Überschriften durchaus auch an Zeitschriften.
Fassen Sie sich unbedingt kurz
Niemand liest in einem Newsletter ein Thema mit 50 Zeilen. In etwa 5 Zeilen muss Ihre „Message“ angekommen sein. Inhalt und Qualität des Textes entscheiden dann, ob der Leser auf Ihrer Website landet. Diese Landingpage muss natürlich ebenso professionellen Ansprüchen genügen.
Tipp: Versuchen Sie "scheinbar" fertiggestellte Texte weiter zu kürzen. Sie werden feststellen, dass sie dadurch oftmals an Spannung und Frische gewinnen.
Die Text-Qualität ist ein Wirtschaftsfaktor
Nicht jeder, der die Rechtschreibung beherrscht, ist auch in der Lage professionelle Texte zu verfassen. Die aber sind durchaus ein Wirtschaftsfaktor. Denn die Qualität des Textes beeinflusst Ihre Kunden. Gute Texte wirken positiv, steigern Ihr Image und damit auch Kundentreue und Markenwert.
Tipp: Vermeiden Sie zu viele Fachtermini, schwierige Fremdwörter, Kanzleisprache oder veraltete Ausdrücke. Lassen Sie Texte grundsätzlich von einer 2. Person lesen.
Setzen Sie die Kundenbrille auf
Die genaue Kenntnis der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ist erfolgsentscheidend. Welche Probleme bewegen Ihre Zielgruppe? Womit beschäftigt sie sich gerade? Gibt es jahreszeitlich spezielleThemen? Etwa Gehaltsverhandlungen am Jahresende, Budgets für das nächste Jahr, aktuelle Messen, Urlaubszeit, etc? All das kann wichtig für die Themenauswahl eines Newsletters sein.
Tipp: Schauen Sie was Google und co. zu der Branche Ihrer Leser ausspuckt.
Nutzen, Nutzen, Nutzen
Newsletter werden nur gelesen, weil der Leser einen konkreten Nutzen erhofft. Reine Produktmeldungen reichen in den meisten Fällen nicht aus, um Abonnenten zu gewinnen und zu halten.
Tipp: Liefern Sie Tipps und Tricks zu seinen Geschäfts – und Lebensbereichen. Liefern Sie wichtige Informationen zu seinem Geschäftsbereich: Gerichturteile, neue politische Rahmenbedingungen, Studien, Zukunftsprognosen, Forschungsergebnisse, etc.
Versand-Frequenz
Der regelmäßige Versand eines Newsletters sollte angestrebt werden. Die Frequenz hängt dann davon ab, wie viel Neues oder Interessantes Sie zu berichten haben, aber auch von der Schmerzgrenze Ihrer Leser. Bedenken Sie, Ihr Newsletter ist in aller Regel nicht der einzige, den Ihre Kunden erhalten.

Übrigens: Wenn Sie Ihren Newsletter in der Nacht oder am Wochenende verschicken, findet der Empfänger ihn am Morgen neben einer Menge anderer E-Mails. Ab etwa 12 - 15 Uhr hat ein Leser seine Emails abgearbeitet, und Ihr Newsletter erscheint als neue E-Mail in seiner Eingangsbox. Ein schlechter Versandzeitpunkt ist auch Montag Vormittag. Dienstag und Donnerstag wird meistens als Optimum angegeben, es gibt aber widersprechende Studien dazu.
Finden Sie den für Sie passenden Versandtermin für Ihre spezielle Zielgruppe, indem Sie den Verteiler in zwei oder mehrere Listen aufsplitten und mit denselben Inhalten an unterschiedlichen Wochentagen versenden.

Autor
Hermann Straubinger
Dipl.-Ing. Nachrichtentechnik
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